С 1 сентября 2026 года для коллективных средств размещения с номерным фондом свыше 50 номеров устанавливается обязательность приема и подтверждения личности граждан при заселении с использованием МАХ наравне с документами на бумажном носителе.
Это требование закреплено постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 года № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации».
Что нужно подготовить отелю
Чтобы соответствовать новым требованиям, гостинице необходимо:
- Обеспечить техническую возможность работы с MAX на ресепшене.
- Провести обучение персонала.
- Пересмотреть внутренние регламенты заселения.
- Заранее информировать гостей о новом порядке (на сайте, при бронировании, в лобби).
Преимущества заселения через МАХ
Паспортные данные гостя автоматически подтягиваются из государственных информационных систем, регистрационная анкета заполняется без ошибок, и сотруднику остаётся только выдать ключи.
